Časté dotazy

VŠEOBECNÉ DOTAZY

Kdy mohu očekávat dodání objednaného zboží?
Snažíme se všechny objednávky vyřídit neprodleně. Většinu zboží expedujeme do dvou dnů od přijetí objednávky. Nicméně konkrétní doba dodání závisí na počtu objednávek v daný den a den před tím.

Je u vás možný osobní odběr? Kde je možné vyzvednout objednané zboží?
Ano, máme prodejnu i výdejní sklad v Lotouši u Slaného.

Poradíte mi s výběrem materiálu?
Ano. Víme, že aby se plánovaná realizace zdařila, je potřeba vybrat potřebný materiál správně. Proto se v případě nejasností neváhejte obrátit na našeho technika, který s vámi váš záměr zkonzultuje a rád poradí.

Poskytujete i montáž produktů?
Vzhledem k poptávce našich zákazníků nabízíme zprostředkování odborné montáže námi dodávaných zahradních skleníků a pergol v rámci celé České republiky. Stavbu skleníku/pergoly provede odborně proškolený tým. Pro objednání montáže postačí přidat do objednávky poznámku, že máte zájem o odbornou montáž. Poté vás kontaktuje technik a domluví s vámi vše potřebné. Orientační cenu montáže zjistíte u konkrétního produktu. 

PROSVĚTLOVACÍ KRYTINY

Provádíte u plastových krytin řezy na míru?
Ano, u dutinkových polykarbonátových desek a sklolaminátových vlnitých rolí nabízíme řezy dle přání zákazníka. Požadavaný rozměr stačí uvést do poznámky v objednávce, přičemž první údaj je brán jako délka (po směru dutinek). 
Sklolaminátové role řežeme pouze po délce v celých běžných metrech. S požadavkem na formátování se doba dodání  prodlužuje cca o 2-3 dny. V zásilce obdržíte desku upravenou na požadovanou míru společně s odřezky. 
Objednávku s řezem na míru je nutné uhradit předem! Osobní odběr individuálně formátovaných desek je možný v našem skladovém centru v Lotouši. 
Vlnité ani trapézové krytiny není možné formátovat. Řezy na míru poskytujeme též u skleníkové folie a parotěsné fólie Guttafol ALU Therm (Plus).